Rückgabe, Reklamation und Reparatur
Wählen Sie die Art Ihres Anliegens und füllen Sie das kurze Formular aus. Je nach Auswahl führen wir Sie durch den weiteren Ablauf.
- Rücksendung – Sie möchten vom Kaufvertrag zurücktreten und die Ware zurücksenden.
- Umtausch – ein Umtausch erfolgt durch die Rücksendung der ursprünglichen Bestellung und eine neue Bestellung des gewünschten Artikels.
- Reklamation – wenn Ihr Produkt einen Mangel aufweist. Füllen Sie zunächst das Formular aus. Bitte senden Sie das Produkt noch nicht ein. Nach der Prüfung fordern wir Sie zur Einsendung auf.
- Reparatur – Sie möchten ein beschädigtes KAMA-Produkt reparieren lassen. Senden Sie uns zunächst die Informationen und Fotos. Nach der Prüfung informieren wir Sie über das weitere Vorgehen.
